Nummer gemakkelijk te onthouden
Als u besluit een servicenummer aan te vragen dan zou u ervoor kunnen kiezen een eenvoudig, ludiek en gemakkelijk te onthouden nummer te kiezen, een nummer met echte meerwaarde dus. Als u een dergelijk nummer aanvraagt dan bepaalt u namelijk vaak zelf de cijferreeks. U kunt kiezen voor het meest eenvoudige nummer, voor een gemakkelijke reeks van twee (steeds terugkerende) cijfers of u kiest voor een cijferreeks waarbij de cijfers corresponderen met een letter, bijvoorbeeld de letters van uw bedrijf. Op die manier zullen klanten en belangstellenden nooit uw nummer nog vergeten.
Servicenummer zorgt voor uitstraling
Ander aspect is dat het aanbieden van een servicenummer een zekere mate van professionaliteit uitstraalt. Moet u de strijd aan met een elftal concurrenten, dan kan het hebben van een 0800 of 0900 nummer best eens de doorslag geven. Heeft u als ondernemer een dergelijk nummer, dan weet u bovendien zeker dat u geen order meer mis zult lopen, daar zorgen namelijk de extra diensten die bij het nummer horen namelijk wel voor. Denk hierbij maar eens aan een leuke welkomsttekst en de optie doorschakelen. Met een extra nummer voor extra service is de telefooncentrale overbodig, want neemt u even niet op omdat u in gesprek of druk aan het werk bent, dan zal de telefoon van uw collega gaan. Op die manier mist u als bedrijf nooit een gesprek en dus ook geen opdracht.
Servicenummer is blijvend
Nog een voordeel is dat uw servicenummer altijd gelijk blijft, ook als u plannen hebt om te gaan verhuizen. Doorgaans verandert uw gewone telefoonnummer als u verhuist en dat is niet erg handig. Denk alleen maar eens aan al uw visitekaartjes die opnieuw gedrukt moeten worden. Een 0800 of 0900 nummer is zoals men zegt locatie onafhankelijk en dat biedt meer voordelen. Heeft u alleen een gewoon telefoonnummer, dan kunnen mensen op basis van uw netnummer denken dat uw bedrijf te ver ui de buurt is om in te huren voor een klus. En dat terwijl uw verzorgingsgebied misschien wel heel het land betreft.
Per minuut of gesprek
Dat deze nummers uw klanten altijd geld kosten, is een fabel. Dat ligt namelijk helemaal aan u zelf. Kiest u voor laagdrempeligheid, dan neemt u een gratis 0800 servicenummer. In bepaalde branches is het juist weer de bedoeling om geld te verdienen met een telefoongesprek en dat kan uiteraard ook prima met een servicenummer. Door te kiezen voor een 0900 nummer betaalt de klant een door u vastgesteld bedrag per minuut of per gesprek. Er zijn ook bedrijven die bewust kiezen voor een betaald servicenummer om zo de organisatie te ontlasten. Vraagt u een tarief per minuut of gesprek voor het bellen naar uw servicenummer, dan zullen veel klanten eerst nog maar eens uw website raadplegen. En in negen van de tien gevallen zullen ze dan het antwoord op hun vraag alsnog vinden. Gaat de telefoon wel, dan weet u zeker dat er een serieuze en meer complexe vraag zal volgen. Op die manier is het voor uw telefoniste in elk geval ook een stuk beter vol te houden en verzekert u zich bovendien van traffic op uw website.
Conclusie is dat bijna negentig procent van de grootste Nederlandse bedrijven beschikken over een servicenummer, terwijl ook de kleinere ondernemers steeds meer overtuigd raken van de voordelen van een 0800 of 0900 nummer. Met name de factor uitstraling en zeker klantvriendelijkheid speelt een voorname rol. Er is een servicenummer voor elk type ondernemer, hoe klein of groot dan ook. Het nemen van een servicenummer kan voor elke onderneming écht het verschil maken.
Onze andere nummertypes
Heeft u nu een nieuw servicenummer nodig?
Wij zijn het enige bedrijf dat u onmiddellijk van een nieuw telefoonnummer kan voorzien. Andere bedrijven zullen vaak een aantal weken nodig hebben om uw nieuwe telefoonnummer te regelen en in te stellen, maar wij kunnen deze service direct aanbieden.